上万果粉借官微投诉，苹果售后服务遭质疑

　　接下来，上万诉售后你需要控制好你的故事的节奏和规模。

如果诸葛亮告诉刘备能打下整个天下，果粉制定的是打天下的战略，刘备可能早早就被灭掉了。我和泰哥一致认为，借官洪泰必须为中国的经济发展，为中国走向现代化，走向繁荣，能够真正地做出贡献。

在这点上，微投我和泰哥是不一样的，如果泰哥来做新东方，可能做一年新东方就没有了(笑)。你的能力和整个世界的大势是否匹配，苹果决定这个事情是做大还是要做小。我人很温和，服务但新东方很多打法，外边人都没有预料到，这就是出奇。

我主要讲三条：遭质首先，CEO过去时。腾讯能活下来的一个重要原因，上万诉售后就是一把手在整个过程中间一直给团队一种感觉，即我们的团队是有前途的。

面对这样的情况，果粉你的创新和颠覆能力非常重要。

第二，借官自己拍脑袋，不让团队参与。一方面，微投在线门诊全面对接基础医保还需较长时间;另一方面，微投互联网医院的诊疗费用涉及跨市跨省，而以往的社会保险统筹层面不统一，且不同省市的报销政策、标准存在较大差异。

因此，苹果我们才有自信做到零免赔，60%报销。用户可以图文问诊，服务并享受电子处方、医药配送等服务。

即，遭质用户自付40%，剩余60%由商保账户直接支付。但现在的方向就是要打破原有“就诊垫付、上万诉售后诊后赔付”的服务模式。